Política de envíos

El flete es una parte esencial de la transacción física, por lo que las disputas sobre el mismo son frecuentes. Para que ambas partes comprendan claramente el problema del flete durante la transacción y reduzcan las disputas, los comerciantes deben describir con claridad y precisión la composición y el flete. 1. Las disputas sobre el flete se gestionarán según el principio de "quién tiene la culpa, quién asume la responsabilidad", salvo que el comprador y el vendedor lleguen a un acuerdo mediante consulta. 2. Si el acuerdo de la transacción no es claro y no se puede determinar la parte responsable, la transacción se devolverá y se reembolsará. El flete de envío correrá a cargo del comerciante y el flete de devolución, a cargo del comprador. 3. Si el comprador y el vendedor tienen disputas sobre el importe real del flete, deberán presentar los certificados de flete pertinentes. Mushroom Street se reserva el derecho de gestionar el flete según la cotización oficial de la empresa de logística. Sin el consentimiento explícito del comprador, si el comerciante encarga al transportista la entrega de la mercancía mediante pago contra reembolso (lo que significa que el consignatario no paga el flete al encargar la mercancía, sino que el destinatario lo paga al transportista al recibir la mercancía), el comprador tiene derecho a negarse a firmar la mercancía, y el flete resultante correrá a cargo del propio comerciante. Si el comprador opta por firmar la mercancía, la parte del coste del envío que exceda el importe acordado correrá a cargo del comerciante. 5. Si la mercancía debe enviarse en proceso de mantenimiento y no se acuerda la forma de transporte, el flete resultante correrá a cargo del comerciante. 6. Si el comprador y el vendedor llegan a un acuerdo para el intercambio de la mercancía, pero no hay acuerdo sobre el flete de devolución de la mercancía en el momento del intercambio, si esto se debe a la responsabilidad del comerciante o a problemas con la mercancía, la empresa apoya al comerciante para que asuma el flete de ida y vuelta resultante. Si no es causado por responsabilidad de la empresa o problemas con los productos básicos, el comprador deberá asumir el flete de los productos devueltos y la empresa deberá asumir el flete de los productos cambiados.